Uwell Caliburn

Products in stock will be shipped within 2 business days at the latest from the day you confirm the order. It is not valid on promotion days, special days, bad weather conditions, Saturday - Sunday and between 23:30-06:00. In these cases, the shipment is delivered to the customer on the next day at the latest.

For products that are not in stock or to be supplied from the factory or manufacturer, the product supply times written separately in the description of each product on our site will apply. Delivery will not be possible outside this period.

You can request your shipment to be delivered to your address with our contracted logistics company at the ElektronikShop shipping method stage. In this case, the customer must pay us the total shipping fee written on the site. The necessary coordination will be carried out by our customer services.

Some manufacturers may respond late to the demands of distributors and sellers due to special circumstances and workload before holidays or holidays. The customer cannot hold ElektronikShop  responsible for these delays caused by the manufacturer and is deemed to have accepted these conditions in advance.

According to your request, your order can remain in "Supplied" status or you can cancel your order. For this, you need to contact our customer services.

We wish you enjoyable shopping;

ElektronikShop team...

E Sigara Cihazları İçin Geçerlidir:

Sayın Müşterilerimiz, Lütfen Cihaz Siparişi Vermeden Önce Aşağıdaki Maddeleri Okuyunuz. Sipariş Veren Müşterilerimiz Aşağıdaki Maddeleri Kabul Etmiş Sayılacaktır.

1- Paket Teslim Alındığında Dikkat Edilmesi Gerekenler: Kargo paketini açtığınız andan cihazı çalıştırdığınız ana kadar tek parça halinde video çekmenizi rica ediyoruz. Kargo paketini kameraya doğru etrafını çevirerek, paketlemede herhangi bir yırtık patlak olmadığını göstermeniz gerekmektedir. Hiç bir müşterimizi bu durumla yormak istemezdik fakat kötü niyetli kişilerin sayısı çoğaldığı için bu uygulamayı mecburi tutmak zorunda kaldığımızı üzülerek bildiririz, nedenleri aşağıda yazmaktadır:

A) Neden Bunu İstiyoruz?: Maalesef son zamanlarda sıklaşmakla birlikte bir süredir farklı yerlerden aldıkları arızalı cihazları veya ellerindeki eski kullanılmış arızalı cihazlarını bizden satın aldıklarını iddia ederek iade veya değişim isteyen kişi sayısı çoğalmıştır. Bunların haricinde tüm müşterilerimize cihazları sadece usb şarj kablosu ile usb portu olan cihazlar üzerinden şarj etmelerini istememize rağmen maalesef bazı müşterilerimiz cihazlarını adaptör üzerinden şarj ettiği için cihazlarının pil kısmını yakmaktadır. Devamında cihazın kutudan arızalı çıktığı iddia edilerek iade talep edilmektedir.

B) ÖNEMLİ!: Kargo paketini ister şubeden isterseniz de adresinize getiren kargo çalışanından teslim almadan önce kargo poşetinde yırtık, hasar veya kargo poşetinin üzerinde bant görürseniz o paketi teslim almayıp kargo çalışanına hasar tespit tutanağı tutturarak lütfen bizimle iletişime geçiniz.

C) Orjinallik Sorgulama: Satışa sunduğumuz tüm ürünler orjinaldir ve tüm e sigara cihazlarının markaya göre değişmekle birlikte kutu üzerinde veya kutu içeriğinde orjinallik sorgulaması yapabileceğiniz kontrol kodları bulunmaktadır. Bu orjinallik sorgulama kodlarını da çekeceğiniz video esnasında sorgulamanız gerekmektedir. Video içerisinde bu sorgulama yapılmamışsa ve daha sonraki herhangi bir zamanda yapacağınız sorgulama tarafımızca yok hükmündedir.

2- Nasıl Şarj Edilmelidir?: Elektronik sigara cihazlarını kesinlikle adaptör ile şarj etmeyiniz. Sadece usb kablosu ile usb portu olan cihazlar (Laptop, Akıllı TV, PC, Araç USB girişleri) üzerinden şarj etmeniz gerekmektedir. Adaptörler yüksek amper verdikleri için cihazların piline zarar vermektedir. Bu hem bizim hem de e sigara cihaz üreticisi markaların tavsiyesidir, örnek: Smoktech, Vaporesso, Uwell, Voopoo, Justfog gibi popüler markların sitelerine giriş yaparak kendilerinin de bu öneride bulunduklarını görebilirsiniz.

3- Akıtma, Sızdırma, Sıçratma: Elektronik sigara cihazlarında akıtma, sızdırma, sıçratma yapmayan cihaz yok denecek kadar azdır, kimi cihaz az kimi cihaz çok sızdırır veya sıçratır, bu durum iade kapsamına girmemektedir. Cihazın kategorisine göre bazı cihazlarda kullanım hatası bazı cihazlarda ise yapısı gereği bu durum ortaya çıkmaktadır. Aşağıdaki alt maddelerde hangi kategoride neden ve nasıl bu durumun ortaya çıktığı izah edilmiştir:

A)- Nargile İçim Cihazlar (DL): Yüksek ısı altında çalıştıklarından dolayı coil ve tankın contası ısı kaynaklı genleşmektedir ve bu da likitin contalardan sızmasına sebep olmaktadır. Nargile içim cihazların hava kanalı yapısı daha geniş olduğundan yine hava kanallarından da zaman zaman likit sızması yapmaktadır. Nargile içim cihazlarda likit sıçratma sorunu ise genelde cihaza takılı olan coilin çalıştırılması gereken watt aralığından daha düşük bir watt aralığında çalıştırılmasından kaynaklanmaktadır. Örnek coiliniz 45W ile 80W arası destekliyor ve siz 30W gücünde çalıştırmaya çalışırsanız eğer buharlaştıramadığı likiti cihaz sıçratır. Eğer nargile içim bir e sigara cihazı alıp kullanmak istiyorsanız bunları göz önüne alarak sipariş vermelisiniz, likit sızdırması cihazın çalışmasına engel teşkil etmez kuru peçete ile cihazınızı silerek kullanmaya devam edebilirsiniz.

B)- Coil Takılabilen Pod Cihazlar: Coil takılabilen pod cihazlarında bir çoğu aslında nargile içim cihazdır. Bu sebepten nargile içim cihazlardaki açıklamalar bu kategori içinde büyük oranda geçerlidir. Bu kategorideki MTL pod cihaz içerisinde çok az görülen bir durum olmakla birlikte %100 yapmaz diyemeyiz kesinlikle. Kartuş altına sızan likiti kuru peçete ile silerek kullanmaya devam edebilirsiniz.

C)- Kapalı Kartuş Pod Cihazlar: Bu kategorideki cihazlar akıtmama konusunda en başarılı cihazlardır diyebiliriz. Kartuş sistemi tamamen kapalı sistem olduğundan izolasyon konusunda en başarılı kategori budur fakat kartuşun hava deliklerinden likit sızabilir, %100 yapmaz diyemeyiz kesinlikle. Kartuş altına sızan likiti kuru peçete ile silerek kullanmaya devam edebilirsiniz.

D)- MTL Sigara İçim Cihazlar: Düşük watt ile çalıştığından ötürü daha az sızma yapar fakat takılan coil tank arasında mikron seviyede boşluk olur bu da sızmaya sebebiyet verebilir. Kartuş veya atomizerin altına sızan likiti kuru peçete ile silerek kullanmaya devam edebilirsiniz.

**********

Return and Exchange Conditions (Please Read)

Please Read the Following Information Carefully for Return Procedures:

*electronicbuhar1 The products you purchase through our .net website can be returned within 14 days from the date of delivery.

*If the product to be returned is an electronic cigarette device or spare part; It must not have lost its commercial quality, that is, it must be sent in its original box, with all its equipment complete, unopened, and ready for resale.

*If the product to be returned is an electronic cigarette atomizer; Any atomizer containing liquid cannot be returned due to personal hygiene reasons. Liquid splashing and liquid leakage from atomizers are not included in the scope of return. There are almost no electronic cigarette atomizers that do not splash or leak. Some leak or splash a little, some a lot. You can benefit from the articles in our blog section regarding the solution to this issue: www.blogvaper.com

*If the product to be returned is an electronic cigarette liquid; Returns of liquids are absolutely not accepted, even if the packaging is unopened, since it is a consumer product and liquids must be stored in accordance with certain storage conditions (such as in a place away from sunlight).

*Your return fee varies depending on your payment method. If you purchased via Money Order/EFT method, the shipping fee will be deducted from the fee transferred to our account and the remaining amount will be transferred to the IBAN number you will provide us within 7 business days at the latest. If you have purchased via Cash on Delivery method, the shipping fee and the delivery commission corresponding to 10% of the total amount will be deducted from the amount you paid to the cargo company and the payment will be made to the IBAN number you will provide us within 7 business days at the latest.

*Sent for return. Just because your products have arrived at the branch does not mean that they have been delivered to us. A positive or negative response will be provided to you after the necessary checks have been carried out within 3 business days at the latest from the date of receipt from the branch. Communication during this process will be provided entirely via e-mail. It will be provided via SMS to our customers who do not use e-mail.

*After the products you have sent for return are received by us, the entire examination phase is recorded with video footage while examining whether they are suitable for return, and in case of any dispute, this video recording is sent to the customer as evidence. .

Please Read the Following Information Carefully for Exchange Procedures:

*The products you purchase through our website elektronikbuhar.shop can be exchanged for 14 days from the date of delivery.

*If the product to be replaced is an electronic cigarette device or spare part; It must not lose its commercial quality, that is, it must be sent in its original box, with all its equipment complete, its packaging unopened, and ready for resale.

*If the product to be replaced is an electronic cigarette atomizer; Any atomizer containing liquid is not suitable for replacement due to personal hygiene reasons. Liquid splashing and liquid leakage of atomizers are not included in the scope of exchange. There are almost no electronic cigarette atomizers that do not splash or leak. Some leak or splash a little, some a lot. You can benefit from the articles in our blog section regarding the solution of this issue: https://www.elektronikbuhar.shop/blog/

*If the product to be replaced is an electronic cigarette liquid; Even if the packaging is unopened, liquid exchange is absolutely not accepted because it is a consumer product and liquids must be stored in accordance with certain storage conditions (such as in a place away from sunlight).

*If there is a price difference in the products to be exchanged, the calculation of the difference arising from the excess or deficiency may vary depending on your payment method; If you purchased via Money Order/EFT method, the shipping fee will be deducted from the fee transferred to our account. If the customer remains in credit, the increased fee will be paid to the IBAN number provided by the customer within 7 business days at the latest and the new product will be shipped to you within 3 business days at the latest. If we remain a creditor for the exchange of the product you purchased via Money Order/EFT method, the remaining amount after deducting the shipping fees will be collected according to the payment method chosen by the customer and shipped to you within 3 business days at the latest. If you purchased via cash on delivery method, the shipping fee and the cash on delivery commission corresponding to 10% of the total amount will be deducted from the amount collected. If the customer remains in debt for the product to be replaced, the increased fee will be paid to the IBAN number provided by the customer within 7 business days at the latest and the new product will be shipped within 3 business days at the latest.

*Just because the products you sent for exchange have arrived at the branch does not mean that they have been delivered to us. A positive or negative response will be provided to you after the necessary checks have been carried out within 3 business days at the latest from the date of receipt from the branch. Communication during this process will be provided entirely via e-mail. It will be provided via SMS to our customers who do not use e-mail.

*After the products you have sent for exchange are received by us, the entire examination phase is recorded with video footage while examining whether they are suitable for exchange, and in case of any dispute, this video recording is forwarded to the customer as evidence.